Pratiche di gestione ITIL

Descrizione del corso

  • Panoramica sulle Pratiche ITIL
  • ITSM nel mondo moderno, fornitura ad alta velocità
  • Miglioramento continuo
  • Gestione della Sicurezza delle informazioni
  • Gestione delle Relazioni di Servizio
  • Gestione dei Fornitori
  • Abilitazione del Cambiamento
  • Programmazione dei cambiamento e autorità del cambiamento
  • Gestione degli Incidenti
  • Gestione degli Asset
  • Monitoraggio e gestione di Eventi
  • Gestione dei Problemi
  • Identificare i Problemi
  • Gestione dei Rilasci
  • Gestione della configurazione del servizio
  • Service Desk
  • Livello di servizio
  • Gestione delle richieste di Servizio
  • Gestione del Deployment

Codice:ET-GO-0005_6

Durata:0 giorni

Categorie:,

Moduli del corso