La certificazione Xanadu Delta ServiceNow Certified System Administrator è un esame supervisionato. Il superamento di questa certificazione garantisce ai datori di lavoro e ai colleghi che si possiedono le competenze e le conoscenze necessarie per svolgere le mansioni relative all’amministrazione del sistema ServiceNow. Il superamento di questo esame di certificazione stabilisce inoltre le competenze base necessarie per perseguire ulteriori certificazioni per gli individui. La certificazione Delta aggiorna la certificazione per la versione Xanadu